7.Verkaufs- Bedingungen

SHOP > Info

Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen") wurden gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs, des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 09.04.2003 über Informationsgesellschaftsdienste und elektronischen Geschäftsverkehr erstellt und regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten über die Website www.schroepfprofi.com (im Folgenden die Website).

Die auf der Website www.schroepfprofi.com vertriebenen Produkte (im Folgenden die Produkte, auch in der Einzahl) werden von picotecno di Silvio Simonetti, mit Sitz in Via Ruprecht 23, 39019 Tirolo (BZ), Italien, verkauft, der Eigentümer der Website ist.

1. ANWENDUNGSBEREICH

1.1 Die Allgemeinen Bedingungen gelten und regeln alle über die Website abgeschlossenen Verkaufsverträge von picotecno di Silvio Simonetti, wie oben beschrieben, im Folgenden "der Verkäufer".

1.2 Die Allgemeinen Bedingungen können jederzeit geändert werden; daher ist jeder Käufer verpflichtet, diese vor jedem Kauf zu konsultieren.

1.3 In jedem Fall gilt für jeden Verkauf die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der Allgemeinen Bedingungen.

1.4 Die Allgemeinen Bedingungen gelten unabhängig von der Nationalität des Käufers, vorausgesetzt, dass die Lieferung der Produkte in eines der Länder erfolgt, für die die Website den Online-Verkauf vorsieht, wie in Punkt 2 spezifiziert, und dass dieses Land dem Land der Registrierung des Käufers entspricht.

2. VERSANDLÄNDER

2.1 Über die Website ist der Kauf von Produkten möglich, wenn die Lieferung in die folgenden Länder erfolgt. Für alle anderen Länder ist eine Bestellung per E-Mail erforderlich, um die Durchführbarkeit der Lieferung und die damit verbundenen Kosten zu überprüfen:

Österreich

Belgien

Bulgarien

Kroatien

Dänemark

Estland

Finnland

Frankreich

Deutschland

Griechenland

Irland

Italien

Lettland

Litauen

Luxemburg

Monaco

Norwegen

Niederlande

Polen

Portugal

Vereinigtes Königreich

Tschechische Republik

Rumänien

Slowakei

Slowenien

Spanien

Schweden

Schweiz

Ungarn

2.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Liste der in Punkt 2.1 genannten Länder zu erweitern oder zu verkleinern.

2.3 Die Lieferung ist auch in die Gebiete der Republik San Marino und des Staates Vatikanstadt vorgesehen.

2.4 Für alle nicht aufgeführten Länder gilt nach Zahlung der Ware die Verpflichtung des Kunden, die Ware selbst abzuholen, entweder persönlich oder durch einen vertrauenswürdigen Kurier.

3. KÄUFE AUF DER WEBSITE - EINSCHRÄNKUNG

3.1 Der Kauf von Produkten über die Website ist auf Unternehmen oder Fachleute (juristische Personen) beschränkt, für die die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, insbesondere in Bezug auf das Widerrufsrecht, die 24-monatige Garantie, den ausschließlichen Gerichtsstand des Wohnsitzes usw., nicht gelten. Der Kauf durch einen Endverbraucher ist daher verboten. Aufgrund der Unmöglichkeit, über die Website zu überprüfen, ob der Käufer eine natürliche Person ist, übernimmt letzterer die volle Verantwortung für die bei der Bestellung angegebenen Informationen.

3.2 Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3.3 Der Kauf über die Website setzt das vollständige Wissen und die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Bedingungen durch den Käufer voraus.

4. DIREKTE INFORMATIONEN ZUM VERTRAGSABSCHLUSS

4.1 Um online zu kaufen, muss der Käufer das auf der Website verfügbare Anmeldeformular ausfüllen.

4.2 Es ist dem Käufer untersagt, ganz oder teilweise unwahre Daten einzugeben; die angegebenen persönlichen Daten und die E-Mail müssen daher persönlich und echt sein und dürfen nicht von Dritten und/oder Fantasiepersonen stammen.

4.3 Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars bestätigt der Käufer auf eigene Verantwortung:

i. die Richtigkeit und Wahrheit der für die Aktivierung des Dienstes erforderlichen Daten;

ii. dass er das achtzehnte Lebensjahr vollendet hat;

iii. dass er als juristische Person (Unternehmen oder Fachleute) handelt.

4.4 Nachdem der Käufer das Registrierungsformular ausgefüllt hat, muss er ein elektronisches Bestellformular ausfüllen, das vom Verkäufer vorbereitet wurde, und es telematisch gemäß den angegebenen Anweisungen senden.

4.5 Um jede Bestellung abzuschließen, muss der Käufer die Transaktion zur Zahlung des Preises der in den Warenkorb gelegten Produkte bestätigen; zu diesem Zweck leitet die Website den Käufer am Ende des Auswahlverfahrens der Produkte und der Bestätigung der Daten des Käufers zur Seite der Bank weiter, die die Transaktion verwaltet.

4.6 Bestellungen, die keine entsprechende Transaktion aufweisen, werden automatisch storniert.

4.7 Das Angebot von Produkten über die Website stellt ein öffentliches Angebot im Sinne von Art. 1336 des Zivilgesetzbuchs dar; das ordnungsgemäße Ausfüllen und Senden einer Bestellung über die Website stellt daher die Annahme dieses Angebots dar. Der Vertrag gilt daher als abgeschlossen, wenn der Verkäufer Kenntnis von der Annahme des Käufers hat, die durch das oben genannte Bestellformular formalisiert wurde.

4.8 Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Bestellung bei fehlender Zahlungsgenehmigung durch den Kreditkartenanbieter nicht anzunehmen.

4.9 Der Käufer kann jederzeit den Status seiner Bestellung überwachen, indem er den Kundendienst über den entsprechenden Bereich kontaktiert.

4.10 Der Käufer ist in jedem Fall verpflichtet, die ihm vom Verkäufer mitgeteilte Bestellnummer aufzubewahren, da diese in jeder Kommunikation mit dem Verkäufer angegeben werden muss.

4.11 Die Sprachen, in denen ein Verkaufsvertrag über die Website abgeschlossen werden kann, sind Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch.

4.12 Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens die Allgemeinen Bedingungen aufzubewahren, die er bereits gelesen und akzeptiert hat, da sie ein obligatorischer Schritt im Kaufverfahren sind.

4.13 Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen.

5. AUSWAHL UND VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

5.1 Der Produktkatalog kann vom Verkäufer regelmäßig aktualisiert werden, sodass keine Garantie dafür besteht, dass ein Produkt dauerhaft online verfügbar ist; in keinem Fall garantiert der Verkäufer die Verfügbarkeit aller Größen/Versionen für jeden Artikel/Farbe im Katalog.

5.2 Im Produktkatalog wird jedes Produkt durch ein Datenblatt begleitet, das die Hauptmerkmale beschreibt; die Bilder und Farben der Produkte in den Datenblättern können jedoch aufgrund der Einstellungen der IT-Systeme oder der vom Käufer verwendeten Geräte zur Anzeige der Website möglicherweise nicht exakt den realen Farben entsprechen. Die veröffentlichten Bilder sind daher als indikativ zu verstehen und unterliegen den üblichen Gebrauchstoleranzen. Beispielsweise kann es vorkommen, dass das online veröffentlichte Modell sich auf eine weniger aktuelle Version bezieht, wodurch die neue Version ein anderes Design aufweisen kann.

5.3 Sollte das ausgewählte Produkt, obwohl es im Bestellformular auswählbar ist, nicht mehr käuflich sein, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen und ihm die Auflösung des Kaufvertrags und die Rückerstattung des Preises, einschließlich eventueller Versandkosten, vorschlagen, sofern diese bereits bezahlt wurden.

6. PREISE, KAUFBEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMETHODEN

6.1 Die Verkaufspreise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern anwendbar, abhängig vom Lieferland der Produkte; die Preise sind in Euro angegeben.

6.2 Die im Online-Katalog angegebenen Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich vor dem Absenden der Bestellung über den endgültigen Preis zu informieren.

6.3 Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, je nach Lieferland der Produkte unterschiedliche Verkaufspreise anzuwenden.

6.4 Die Zahlung der Produkte kann nur auf folgende Weise erfolgen:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express);

- PayPal;

- Stripe;

- Vorausüberweisung.

7. LIEFERMETHODEN, KOSTEN UND ANDERE GEBÜHREN

7.1 Die Produkte werden über vertraglich vereinbarte Kuriere direkt an den Käufer an die von ihm bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

7.2 Die Website ermöglicht es, die Lieferung der Produkte an eine andere Adresse als die des Käufers zu verlangen, sofern diese im Wohnsitzland des Käufers liegt, das bei der Anmeldung angegeben wurde; in jedem Fall liegt es in der Verantwortung des Käufers, alle notwendigen Informationen für eine erfolgreiche Lieferung anzugeben (z.B. wenn es sich um die Adresse Dritter handelt, den Namen auf der Türklingel/Briefkasten anzugeben).

7.3 Die anfallenden Versandkosten und die Art der Lieferung können je nach Land und den vom Käufer gewählten Versandmethoden variieren, wie in der auf der Website verfügbaren Tabelle angegeben.

7.4 Diese Kosten und eventuelle zusätzliche Kosten trägt der Käufer. Der entsprechende Betrag wird im Bestellübersichtsbildschirm ausdrücklich und separat angezeigt, bevor der Käufer die Bestellung absendet, sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail gemäß Art. 3.

7.5 Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte an den Kurier erhält der Käufer eine Bestätigungsnachricht vom Verkäufer per E-Mail, in der der Name des verwendeten Kuriers und die Versanddetails ausdrücklich angegeben werden.

7.6 Die Lieferzeiten der Produkte variieren je nach Zielland und den gewählten Versandmethoden und der Lagerverfügbarkeit.

7.7 Wenn die Ware auf Lager ist, erfolgt die Lieferung in Italien innerhalb von drei Werktagen. Für internationale Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach den Servicezeiten unseres Vertrauenskurierdienstes BRT.

7.8 Nicht alle vom vertraglich vereinbarten Kurierdienst BRT angebotenen Versandmethoden sind für alle Länder verfügbar, in denen online Produkte gekauft werden können. Für die in Punkt 2 nicht aufgeführten Länder obliegt es dem Käufer, die Abholung im Lager zu organisieren.

7.9 Sowohl in Italien als auch im Ausland sieht das Lieferverfahren vor, dass der Zusteller bei Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt des Zustellversuchs eine Benachrichtigung hinterlässt, um die Zustellung später zu vervollständigen. Darin werden die Kontaktdaten angegeben, um die zweite Zustellung zu vereinbaren.

7.10 Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, den Status seiner Bestellung zu überprüfen, indem er den Kundendienst per E-Mail kontaktiert: info@schroepfprofi.com.

7.11 Die Lieferung der Produkte gilt als abgeschlossen, wenn der Verbraucher oder der von ihm benannte Dritte, der nicht der Spediteur ist, die Waren tatsächlich in Besitz nimmt; ab diesem Zeitpunkt geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, auf den Käufer über.

8. PFLICHTEN DES KÄUFERS BEI DER LIEFERUNG

8.1 Der Käufer erkennt an, dass die Abholung der Produkte eine Verpflichtung aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag darstellt.

8.2 Bei Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers bei den im Verfahren des Kuriers vorgesehenen Versuchen bleibt das Paket in der Lagerstätte.

8.3 Wird das Paket innerhalb der vom Kurier im Hinweis angegebenen Frist nicht abgeholt, wird es an den Verkäufer zurückgeschickt.

8.4 Im Fall von Punkt 7.3 wird der Vertrag gemäß Art. 1456 c.c. von Rechts wegen durch einfache Mitteilung des Verkäufers per E-Mail an den Käufer aufgelöst. Folglich wird die Bestellung storniert und der Käufer hat dem Verkäufer alle entstandenen Kosten zu erstatten, einschließlich Produktionskosten, Gewinnspanne, nicht erfolgten Versandkosten und Rücksendekosten der Produkte an den Verkäufer.

8.5 Bei Nichtannahme des Pakets durch den Käufer ist dieser dennoch verpflichtet, den gesamten Bestellbetrag zu zahlen, einschließlich Produktionskosten, Gewinnspanne, nicht erfolgten Versandkosten, Rücksendekosten der Produkte an den Verkäufer und allen anderen dem Verkäufer entstandenen Kosten aufgrund der Nichtlieferung. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Beträge als Schadenersatz für den erlittenen Schaden einzubehalten. Der Käufer hat jedoch die Möglichkeit, innerhalb von sechs Monaten nach dem Bestelldatum die erneute Versendung des Produkts zu beantragen, nachdem die Versandkosten per Überweisung im Voraus bezahlt wurden.

8.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Käufern abzulehnen, gegenüber denen der Verkäufer zuvor die Klausel gemäß Punkt 7.4/7.5 wegen Nichterfüllung der Lieferverpflichtung geltend gemacht hat.

8.8 Bei Erhalt der Produkte ist der Kunde verpflichtet, die Übereinstimmung der Produkte mit der Bestellung zu überprüfen, insbesondere darauf zu achten, dass:

- die Anzahl der auf dem Frachtbrief des Kuriers angegebenen Packstücke der tatsächlich gelieferten Anzahl entspricht;

- die Verpackung intakt und nicht beschädigt oder manipuliert ist. Eventuelle Anomalien (z.B. Manipulationen, Beschädigung der Verpackung) müssen schriftlich auf dem Frachtbrief des Kuriers vermerkt werden, und der Käufer muss die Lieferung ablehnen. Gleichzeitig muss der Käufer den Vorfall dem Kundendienst des Verkäufers per E-Mail melden: info@schroepfprofi.com.

8.9 Der Käufer wird daher gebeten, den Frachtbrief erst nach den in Punkt 8.8 genannten Überprüfungen zu unterschreiben.

9. WIDERRUFSRECHT

9.1 Der Verkauf der Produkte ist ausschließlich juristischen Personen vorbehalten. Daher gilt das für Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht nicht für diesen Kaufvertrag.

10. GARANTIE

10.1 Alle über die Website vertriebenen Produkte genießen eine gesetzliche Garantie von 12 Monaten.

10.2 Um von der oben genannten Garantie zu profitieren, muss der Käufer den Mangel dem Verkäufer melden, indem er den Kundendienst über den entsprechenden Bereich kontaktiert; diese Meldung muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel/Defekte enthalten.

10.3 In Bezug auf Punkt 8.2 wird der Kundendienst auf die Mitteilung des Käufers antworten und Anweisungen für den Versand des defekten Produkts geben, indem er dem Käufer eine RMA-Reparaturnummer ausstellt. Der Versand erfolgt zunächst auf Kosten des Käufers. Wenn das Produkt bei der Überprüfung tatsächlich defekt ist, wird es im Rahmen der Garantie repariert und die vom Käufer getragenen Versandkosten werden erstattet. Die beschädigten Komponenten werden durch neue ersetzt.

10.4 Der Verkäufer kann vom Käufer verlangen, die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument beizufügen, das das Kaufdatum belegt, um die Garantie geltend zu machen.

10.5 Ausgeschlossen von der Garantie sind eventuelle Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Verantwortung des Käufers oder durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte und/oder durch normalen Verschleiß verursacht wurden.

11. DATENSCHUTZ

11.1 Die Daten der Benutzer werden gemäß der Verordnung 2016/679/EU (DSGVO) verarbeitet, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die dem Käufer beim Ausfüllen des Anmeldeformulars zur Verfügung gestellt wird.

12. KUNDENDIENST, BESCHWERDEN UND KOMMUNIKATIONEN

12.1 Folgende Kontakte stehen dem Käufer für weitere Informationen oder Unterstützung oder zur Einreichung von Beschwerden zur Verfügung:

picotecno von Silvio Simonetti

Ruprechtstrasse, 23

I-39019 Tirol (BZ)

MwSt.-Nr.: IT02962520215

E-Mail: info@schroepfprofi.com

Mobil: +39 338 6821870

12.2 Alle gemäß den Allgemeinen Bedingungen per E-Mail durchgeführten Mitteilungen werden an die vom Käufer bei der Anmeldung angegebene Adresse gesendet.

13. UNSACHGEMÄSSER GEBRAUCH DES PRODUKTS

13.1 Um die ordnungsgemäße Funktion und maximale Effizienz des Geräts zu gewährleisten, ist eine jährliche Revision unerlässlich. Dies hilft, potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor größere Fehlfunktionen auftreten. Die erste jährliche Überprüfung sollte 12 Monate nach dem Kaufdatum des Produkts erfolgen. Anschließend muss die Überprüfung jedes Jahr mit einer maximalen Toleranz von 90 Tagen durchgeführt werden. Ab dem zweiten Jahr nach dem Kauf des Geräts muss die Ausrüstung zur jährlichen Revision innerhalb von 90 Tagen an unser Unternehmen gesendet werden. Unser Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Schäden an Personen oder Sachen, die durch das Fehlen der jährlichen Revision entstehen.

13.2 Unser Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Geräts zur professionellen Schröpftherapie entstehen. Das Gerät ist ausschließlich für den Gebrauch durch erfahrenes und qualifiziertes Personal konzipiert. Es wird dringend empfohlen, dass Therapeuten, die noch nie eine Schröpftherapie durchgeführt haben, spezifische Schulungen besuchen, um einen sicheren und effektiven Gebrauch des Geräts zu gewährleisten.

13.3 Schulung und Unterstützung: Um den korrekten Gebrauch des Geräts zu erleichtern, bietet unser Unternehmen Online- und Präsenzschulungen an. Diese Schulungen sollen die notwendigen Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten vermitteln, um das Gerät sicher und professionell zu verwenden. Unsere Experten stehen zur Verfügung, um Sie durch jeden Aspekt der Schröpftherapie zu führen.

13.4 Haftungsausschluss: Durch die Verwendung des Geräts ohne vorherige Teilnahme an einem von unserem Unternehmen angebotenen Schulungskurs übernimmt der Benutzer die volle Verantwortung für alle Folgen, die sich aus unsachgemäßem Gebrauch ergeben. Unser Unternehmen lehnt jede Haftung für Schäden oder Verletzungen ab, die durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch verursacht werden.

13.5 Kontakt: Für weitere Informationen zu Schulungen oder Unterstützung bei der Verwendung des Geräts wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um Ihnen eine sichere und zufriedenstellende Nutzungserfahrung zu gewährleisten: info@schroepfprofi.com.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

14.1 Der nach den Allgemeinen Bedingungen abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht.

14.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung der Allgemeinen Bedingungen und der Ausführung des nach diesen Bedingungen abgeschlossenen Vertrags ergeben, ist das Gericht Bozen zuständig, sofern es sich um einen Verbraucher handelt, der seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Italien hat. Sollte der Käufer keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Italien haben, ist für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die sich aus der Auslegung der Allgemeinen Bedingungen und der Ausführung des nach diesen Bedingungen abgeschlossenen Vertrags ergeben, ausschließlich das Gericht Bozen zuständig.

15. ETHIK-KODEX

15.1 Der Ethik-Kodex ist unter folgendem Link verfügbar: [Ethik-Kodex](https://www.1.codice-etico.html).