7.Condizioni di Vendita

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Condizioni Generali di Vendita

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni generali") sono redatte in conformità alle previsioni legislative di cui al Codice Civile, al D.Lgs. n. 70 del 09.04.2003 in materia di servizi della società dell'informazione e di commercio elettronico e disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.schroepfprofi.com (in seguito il Sito).

I prodotti commercializzati sul Sito www.schroepfprofi.com (in seguito i Prodotti, anche nella declinazione al singolare) sono venduti da picotecno di Silvio Simonetti, con sede legale in Via Ruprecht 23, 39019 Tirolo (BZ), Italia, proprietaria del Sito.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le Condizioni generali si applicano e disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito di picotecno di Silvio Simonetti, come sopra identificata, in seguito "il Venditore".

1.2 Le Condizioni generali possono subire modifiche in qualunque momento; ciascun Acquirente, pertanto, è tenuto a consultare le predette, prima di procedere ad ogni acquisto.

1.3 In ogni caso, a ciascuna vendita sarà applicata la versione delle Condizioni generali in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

1.4 Le Condizioni generali si applicano a prescindere dalla nazionalità dell'Acquirente, a condizione che la consegna dei prodotti debba avvenire in uno dei Paesi per i quali il Sito prevede il servizio di vendita on–line, così come specificati al punto 2, e che detto Paese corrisponda a quello del Paese di registrazione dell'Acquirente.

2. PAESI DI SPEDIZIONE

2.1 Attraverso il sito è possibile l'acquisto dei Prodotti qualora la spedizione debba avvenire nei seguenti Paesi, per tutti gli altri paesi è necessario un’ordine via E-Mail, tale procedura è necessaria per verificare la fattibilità della consegna e i relativi costi:

Austria

Belgio

Bulgaria

Croazia

Danimarca

Estonia

Finlandia

Francia

Germania

Grecia

Irlanda

Italia

Lettonia

Lituania

Lussemburgo

Monaco

Norvegia

Paesi Bassi (Olanda)

Polonia

Portogallo

Regno Unito

Repubblica Ceca

Romania

Slovacchia

Slovenia

Spagna

Svezia

Svizzera

Ungheria

2.2 Il Venditore si riserva il diritto di ampliare o restringere l'elenco dei Paesi di cui al punto 2.1.

2.3 La consegna è prevista anche nei territori della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano.

2.4 Per tutti gli altri Paesi non elencati, dopo il pagamento della merce, vige l’obbligo per il cliente di ritirare la merce per conto proprio, sia personalmente che inviando un corriere di propria fiducia.

3. ACQUISTI SUL SITO - RESTRIZIONE

3.1 L'acquisto di Prodotti dal Sito è limitato a aziende o professionisti (persone giuridiche), per i quali non si applicano le disposizioni del codice del consumo, in particolare riguardo al diritto di recesso, garanzia di 24 mesi, foro esclusivo di residenza, ecc. È pertanto vietato l'acquisto da parte di un consumatore finale. Data l’impossibilità di verificare attraverso il sito se l’acquirente sia una persona fisica, quest'ultimo si assume la piena responsabilità delle informazioni fornite durante l’acquisto.

3.2 Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività commerciale, imprenditoriale, artigianale e professionale eventualmente svolta.

3.3 L'acquisto effettuato attraverso il Sito comporta per l'Acquirente la piena conoscenza e accettazione, senza riserve, delle Condizioni generali.

4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 Per acquistare on line l'Acquirente deve compilare l'apposito form di login presente sul Sito.

4.2 È fatto divieto all'Acquirente di inserire dati, in tutto o in parte, non veritieri; i dati anagrafici e l'e-mail comunicati devono, pertanto, essere personali e reali, e non di terze persone e/o di fantasia.

4.3 L'Acquirente, con la compilazione del form di registrazione, attesta, sotto la propria esclusiva responsabilità:
      i. la correttezza e la veridicità dei dati richiesti per l'attivazione del servizio;
      ii. di aver compiuto il diciottesimo anno d'età;
      iii. di agire in qualità di persona giuridica (aziende o professionisti).

4.4 Una volta compilato il form di registrazione, l'Acquirente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico predisposto dal Venditore ed inviarlo per via telematica, seguendo le istruzioni indicate.

4.5 Per perfezionare ciascun ordine l'Acquirente è tenuto a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo dei Prodotti inseriti nel carrello; a tal fine, al termine della procedura di scelta dei Prodotti e di conferma dei dati dell'Acquirente, il Sito reindirizza quest'ultimo alla pagina della banca che gestisce la transazione economica.

4.6 Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica vengono annullati automaticamente.

4.7 L'offerta di Prodotti attraverso il Sito costituisce un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 cc; la compilazione ed il corretto invio di un ordine attraverso il Sito comporta, pertanto, accettazione della predetta offerta. Il contratto, pertanto, si considera concluso nel momento in cui il Venditore ha conoscenza dell'accettazione dell'Acquirente, formalizzata a mezzo del modulo d'ordine di cui sopra.

4.8 Il Venditore, tuttavia, si riserva di non accettare l'ordine nel caso di mancata autorizzazione di pagamento con carta di credito da parte del relativo gestore.

4.9 L'Acquirente può, in qualunque momento, monitorare lo stato del proprio ordine, contattando il Customer Service tramite l'apposita sezione.

4.10 L'Acquirente, in ogni caso, è tenuto sempre a conservare il numero d'ordine comunicatogli dal Venditore, dovendo detto essere indicato in ogni eventuale comunicazione con il Venditore.

4.11 Le lingue a disposizione per concludere un contratto di vendita attraverso il Sito sono italiano, inglese, francese tedesco e spagnolo.

4.12 L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla conservazione delle Condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto.

4.13 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all'Acquirente, a mezzo e-mail.

5. SCELTA E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 Il catalogo dei Prodotti può essere periodicamente aggiornato dal Venditore, che, pertanto, non presta alcuna garanzia circa la permanenza di un prodotto tra quelli disponibili online; in nessun caso il Venditore garantisce la disponibilità di tutte le taglie/versioni per ciascun articolo/colore presente nel catalogo.

5.2 Nel catalogo dei Prodotti ciascun prodotto viene accompagnato da una scheda descrittiva che ne illustra le principali caratteristiche; le immagini ed i colori dei Prodotti presenti nelle schede descrittive potrebbero, peraltro, non corrispondere fedelmente a quelli reali, per effetto delle impostazioni dei sistemi informartici o dei dispositivi utilizzati dall'Acquirente per la visualizzazione del Sito. Le immagini pubblicate, pertanto, devono intendersi indicative e fanno salve le normali tolleranze d'uso. Ad esempio, potrebbe accadere che il modello pubblicato online si riferisca a una versione meno recente, il che potrebbe comportare che la nuova versione abbia un design diverso.

5.3 Qualora, pur se selezionabile attraverso il modulo d'ordine, il prodotto prescelto non fosse più acquistabile, il Venditore avviserà tempestivamente l'Acquirente a mezzo e-mail, proponendogli la risoluzione del contratto di vendita, ed il conseguente rimborso del prezzo, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, se applicate, qualora già pagato.

6. PREZZI, CONDIZIONI DI ACQUISTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 I prezzi di vendita sono quelli pubblicati online al momento del perfezionamento dell'ordine e si intendono IVA inclusa, se applicabile in ragione del paese di spedizione dei Prodotti; i prezzi sono espressi in euro.

6.2 I prezzi indicati nel catalogo online possono essere soggetti a variazione senza preavviso alcuno. È onere dell'Acquirente, pertanto, accertarsi del prezzo finale prima di inoltrare l'ordine di acquisto.

6.3 Il Venditore si riserva, altresì, la facoltà di applicare prezzi di vendita diversi a seconda del paese di consegna dei Prodotti.

6.4 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato unicamente con le seguenti modalità:
- carta di credito (Visa, Mastercard, American Express);
- PayPal;

- Stripe;
- Bonifico anticipato.

7. MODALITÀ DI CONSEGNA, SPESE ED ALTRI ONERI

7.1 I Prodotti vengono consegnati, tramite corrieri convenzionati, direttamente all'Acquirente, all'indirizzo di spedizione da questi specificato in fase di ordine.

7.2 Il Sito consente di richiedere la consegna dei Prodotti ad un indirizzo diverso da quello proprio dell'Acquirente, a condizione che detto sia compreso nel Paese di residenza dell'Acquirente indicato in sede di login; in ogni caso, è onere dell'Acquirente indicare tutti i riferimenti necessari al buon esito della consegna (ad esempio, qualora fosse l'indirizzo di terzi, specificare il nome presente sul campanello/citofono presso il quale effettuare la consegna).

7.3 Le spese e le tipologie di spedizione previste possono variare a seconda del Paese e delle modalità di spedizione scelte dall'Acquirente, come da tabella reperibile sul Sito.

7.4 Dette spese ed ogni eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell'Acquirente. Il relativo importo sarà espressamente e separatamente indicato nel riepilogo dell'ordine, prima che l'Acquirente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nell'e-mail di conferma dell'ordine di cui all'art. 3.

7.5 Al momento della consegna dei Prodotti al corriere, l'Acquirente riceverà una comunicazione di conferma da parte del Venditore a mezzo e-mail, nella quale saranno espressamente indicati il nome del corriere utilizzato ed i dettagli della spedizione.

7.6 I tempi di consegna dei Prodotti variano a seconda dei Paesi di destinazione e dei metodi di spedizione scelti e dalla disponibilità a magazzino.

7.7 Se la merce è disponibile a magazzino, la consegna in Italia è prevista entro tre giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna variano in base ai tempi di servizio del nostro corriere di fiducia, BRT.

7.8 Non tutti i metodi di spedizione offerti dal nostro corriere convenzionato, BRT, sono disponibili per tutti i Paesi nei quali è possibile acquistare online i Prodotti. Per i paesi non elencati al punto 2 sarà premura dell’acquisrente occuparsi del ritiro presso il nostro magazzino.

7.9 Sia in Italia, che all'estero, la procedura di consegna prevede che, in caso di assenza del destinatario al momento dell'accesso del corriere, l'incaricato lascerà un avviso, al fine di perfezionare successivamente la spedizione, nel quale verranno indicati i recapiti da contattare per concordare la seconda consegna.

7.10 L'Acquirente ha sempre la possibilità di verificare lo stato del proprio ordine contattando il Customer Service tramite via mail: info@schroepfprofi.com

7.11 La consegna dei Prodotti si intende perfezionata nel momento in cui il consumatore, o il terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente nel possesso dei beni; da tale momento, come per legge, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce all'Acquirente.

8. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE ALLA CONSEGNA

8.1 L'Acquirente prende atto che il ritiro dei Prodotti rappresenta un obbligo derivante dal contratto di vendita concluso con il Venditore.

8.2 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario in occasione dei tentativi previsti dalla procedura applicata dal corriere, il pacco resterà in giacenza.

8.3 Qualora, nei termini indicati dal corriere nell'avviso lasciato all'Acquirente, il pacco non sia ritirato, detto verrà restituito al Venditore.

8.4 Nel caso di cui al punto 7.3, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell'art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione del Venditore inviata via e-mail all'Acquirente. Di conseguenza, l'ordine sarà annullato e l'Acquirente sarà tenuto a rimborsare al Venditore tutte le spese sostenute, inclusi il costo di produzione, il margine di guadagno, le spese di spedizione non andata a buon fine e le spese di restituzione dei Prodotti al Venditore.

8.5 In caso di mancata accettazione del pacco da parte dell'Acquirente, quest'ultimo sarà comunque tenuto a pagare l'intero importo dell'ordine, inclusi il costo di produzione, il margine di guadagno, le spese di spedizione non andata a buon fine, le spese di restituzione dei Prodotti al Venditore e qualsiasi altra spesa sostenuta dal Venditore a causa della mancata consegna. Il Venditore avrà il diritto di trattenere tali somme a titolo di risarcimento per il danno subito. Tuttavia, l'Acquirente avrà la possibilità di richiedere il reinvio del prodotto entro e non oltre 6 mesi dalla data dell'ordine, previo pagamento anticipato tramite bonifico bancario delle spese di spedizione da sostenere.

8.7 Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare gli ordini provenienti da Acquirenti nei cui confronti il Venditore abbia precedentemente fatto valere la clausola risolutiva espressa di cui al punto 7.4/7.5 per inadempimento dell'obbligo di ricevere la consegna dei Prodotti.

8.8 All'atto di ricevimento dei Prodotti, il Cliente è tenuto a verificare la conformità degli stessi in relazione all'ordine, prestando attenzione, in particolare, a che:

- il numero dei colli indicati sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnati;
- la confezione sia integra e non danneggiata, né manomessa.

Eventuali anomalie (quali, ad esempio, manomissioni, danneggiamento della confezione) dovranno essere specificamente indicate per iscritto direttamente sul documento di trasporto del corriere, e l'Acquirente dovrà rifiutare la consegna. Contestualmente, l'Acquirente sarà tenuto a segnalare il fatto al Servizio Clienti del Venditore, via mail: info@schroepfprofi.com

8.9 L'Acquirente è invitato, quindi, a sottoscrivere il documento di trasporto solo dopo le verifiche di cui all'art.8.8.

9. Diritto di recesso

9.1 La vendita dei prodotti è riservata esclusivamente a persone giuridiche. Pertanto, il diritto di recesso previsto per i consumatori non è applicabile nel presente contratto di vendita.

10. GARANZIA

10.1 Tutti i Prodotti commercializzati attraverso il Sito godono della garanzia legale di 12 mesi

10.2 Per beneficiare della garanzia che precede, l'Acquirente deve denunciare al Venditore il difetto riscontrato, contattando il Servizio Clienti tramite l'apposita sezione; tale denuncia dovrà contenere una descrizione accurata e completa dei difetti/vizi contestati.

10.3 Relativamente al punto 8.2, il Servizio Clienti risponderà alla comunicazione dell'Acquirente fornendo le istruzioni per la spedizione del prodotto per il quale sono stati riscontrati dei difetti rilasciando all’Acquirente un codice RMA di ripazione. La spedizione inizialmente sarà a carico dell’acquirente. Se, in fase di verifica, il prodotto risulterà effettivamente danneggiato verrà riparato in granzia e le spese di spedizione sostentute dall’acquirente verranno rimborsate. I componenti danneggiati verranno sostituiti con degli nuovi.

10.4 Il Venditore avrà facoltà di richiedere all'Acquirente di allegare al Prodotto per il quale intende far valere la garanzia la fattura di acquisto o altro documento che attesti la data di perfezionamento della vendita.

10.5 Sono esclusi dalla garanzia, eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'Acquirente o da uso dei Prodotti non conforme alla relativa destinazione d'uso, e/o da normale usura.

11. PRIVACY

11.1 I dati degli Utenti sono trattati nel rispetto del Regolamento 2016/679/UE (GDPR), come precisato nell'informativa sul trattamento dei dati personali resa all'Acquirente all'atto della compilazione del form di login.

12. SERVIZIO CLIENTI, RECLAMI E COMUNICAZIONI

12.1 Si indicano i seguenti recapiti a cui l'Acquirente potrà rivolgersi per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza o inoltrare reclami:

picotecno di Silvio Simonetti
Via Ruprecht, 23
I-39019 Tirolo (BZ)
P.IVA: IT02962520215
E-mail: info@schroepfprofi.com
Cell.: +39 338 6821870

12.2 Tutte le comunicazioni che ai sensi delle Condizioni generali sono effettuate a mezzo e-mail saranno trasmesse all'indirizzo comunicato dall'Acquirente in fase di Login.

13. USO IMPROPRIO DEL PRODOTTO

13.1 Per garantire il corretto funzionamento e la massima efficienza del dispositivo, è indispensabile effettuare una revisione annuale. Questo aiuta a identificare e risolvere eventuali problemi prima che possano causare malfunzionamenti maggiori. La prima revisione annuale dovrebbe essere svolta dopo 12 mesi dalla data di acquisto del prodotto. Successivamente, la revisione va effettuata ogni anno, rispettando una tolleranza massima di 90 giorni. A partire dal secondo anno dopo l'acquisto del macchinario, l'apparecchiatura deve essere spedita alla nostra azienda per la revisione annuale entro il periodo di tolleranza di 90 giorni. La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per danni a persone o cose derivanti dalla mancata revisione annuale del dispositivo.

13.2 La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per danni o lesioni derivanti dall'uso improprio del dispositivo per la Coppettazione professionale. Il dispositivo è progettato per essere utilizzato esclusivamente da personale esperto e qualificato. Si raccomanda vivamente che i terapisti che non hanno mai eseguito la terapia della Coppettazione frequentino corsi di formazione specifici per garantire un utilizzo sicuro ed efficace del dispositivo.

13.3 Formazione e Supporto: Per facilitare l'uso corretto del dispositivo, la nostra azienda offre corsi di formazione online e in presenza. Questi corsi sono progettati per fornire le conoscenze necessarie e le competenze pratiche per utilizzare il dispositivo in modo sicuro e professionale. I nostri esperti sono a disposizione per guidarti attraverso ogni aspetto della terapia della Coppettazione.

13.4 Esclusione di Responsabilità: Utilizzando il dispositivo senza aver effettuato un corso di formazione della nostra azienda, l'utente accetta di assumersi la piena responsabilità per qualsiasi conseguenza derivante dall'uso improprio. La nostra azienda declina ogni responsabilità per danni o lesioni causati da un utilizzo non conforme.

13.5 Contattaci: Per maggiori informazioni sui corsi di formazione o per assistenza sull'uso del dispositivo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per assicurarti un'esperienza d'uso sicura e soddisfacente: info@schroepfprofi.com

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Il contratto vendita concluso ai sensi delle Condizioni generali è regolato dalla legge italiana.

14.2 Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all'interpretazione delle Condizioni generali e all'esecuzione del contratto concluso ai sensi delle predette sarà competente il Foro di Bolzano, ove si tratti di consumatore residente o con domicilio in territorio italiano. Qualora l'Acquirente non sia residente o non abbia il domicilio nel territorio italiano, per qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra il Venditore e l'Acquirente in merito all'interpretazione delle Condizioni generali e all'esecuzione del contratto concluso ai sensi delle predette, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bolzano.

15. CODICE ETICO

15.1 Il codice etico è disponibile al seguente link: https://www.1.codice-etico.html